Demander un avis sur la boutique après une conversation résolue
Un joueur dont vous venez de régler le problème est bien placé pour laisser un avis. Inngame envoie la carte d'avis au bon moment, sans « review gating ».
Mise en place
- Ouvrez Réglages → Apps → votre app → Avis.
- Renseignez votre identifiant App Store, votre paquet Google Play et/ou votre App ID Steam.
- Activez Proposer l'avis sur la boutique après une conversation résolue.
À la fermeture d'une conversation, le joueur reçoit une carte Noter le jeu qui ouvre la bonne page (App Store, Google Play ou Steam).
Les règles
- Tous les joueurs qui ont écrit reçoivent la carte, quelle que soit leur note de satisfaction, même sans avoir noté. Réserver la boutique aux joueurs contents enfreint les règles d'Apple et de Google Play : Inngame ne le fait pas.
- Une fois par joueur, jamais en mode mineurs ni sans identifiant de boutique.
- L'IA ne joint la carte que dans la réponse qui règle vraiment le problème, jamais pendant un problème en cours.
Note de satisfaction (facultative)
Demander une note aux joueurs ajoute une note de 1 à 5 à la fermeture d'une conversation. Elle ne sert qu'aux statistiques de l'équipe : un 1 ou un 2 signale la conversation et prévient l'équipe.
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