Inviter des membres et gérer les rôles de l'équipe
Toutes les personnes qui répondent aux joueurs travaillent dans la même organisation. Deux rôles suffisent.
Sur cette page
Inviter quelqu'un
- Ouvrez Réglages → Membres.
- Saisissez son adresse e-mail et choisissez un rôle.
- La personne reçoit un e-mail ; en se connectant avec cette adresse, elle rejoint votre organisation. Vous pouvez aussi copier le lien d'invitation.
Les invitations expirent au bout de 14 jours. Seuls les admins invitent, changent les rôles ou retirent quelqu'un. Chacun peut quitter une organisation.
Admin ou Membre
Les membres répondent aux joueurs : réponses, notes internes, étiquettes, assignation, mise en attente, fermeture, réponses enregistrées, brouillons de l'IA.
Les admins font tout cela, plus les décisions qui comptent :
- les remboursements (Stripe, Google Play) et la feuille de remboursement Apple ;
- l'IA qui répond seule (Auto) et ses consignes ;
- les intégrations, clés d'API, webhooks et l'abonnement ;
- la suppression de joueurs ou d'apps.
Une organisation garde toujours au moins un admin.
Places
Les offres comprennent des places pour l'équipe : 3 en Indie et 15 en Studio.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Écrivez-nous dans le chat : l'assistant répond tout de suite, et passe la main à l'équipe s'il ne sait pas.