Être prévenu sur son téléphone ou son ordinateur
Votre équipe peut recevoir une notification quand un joueur écrit, même inbox fermée.
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Activer le push
Chaque personne l'active sur ses propres appareils :
- Ouvrez Réglages → Préférences.
- Cliquez sur Activer le push sur cet appareil et autorisez les notifications.
Les téléphones Android et les navigateurs d'ordinateur marchent tout de suite.
Sur iPhone et iPad
Apple n'autorise le push que pour les apps web installées :
- Ouvrez l'inbox dans Safari.
- Touchez Partager → Sur l'écran d'accueil.
- Ouvrez Inngame depuis l'icône de l'écran d'accueil, puis activez le push dans Préférences.
Une app iPhone native pour les équipes est en préparation ; elle n'est pas encore sur l'App Store. D'ici là, l'inbox sur l'écran d'accueil, Telegram et Discord vous suivent sur le téléphone.
Qui est prévenu
- Seulement pour les messages qui demandent un humain : si l'IA répond seule, personne n'est dérangé. Quand elle passe la main, vous recevez une notification « À vous » avec la raison.
- Une conversation assignée ne prévient que la personne assignée ; sinon, tous les abonnés.
- Personne n'est prévenu tant qu'il a l'inbox ouverte.
Les notifications sont chiffrées de bout en bout pour chaque appareil : Apple, Google ou Mozilla les transportent sans pouvoir les lire.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Écrivez-nous dans le chat : l'assistant répond tout de suite, et passe la main à l'équipe s'il ne sait pas.