Que se passe-t-il quand le quota d'IA est atteint ?
Chaque offre comprend un nombre mensuel de réponses de l'IA. L'atteindre ne casse jamais votre support : les humains prennent le relais.
Combien de réponses IA
- Essai gratuit : 200
- Indie : 1 000 par mois
- Studio : 10 000 par mois
- Votre propre clé Anthropic ou OpenAI : sans plafond
La consommation du mois se suit dans Réglages → Facturation. Les traductions ont leur propre forfait, à part.
Quand le quota est atteint
- L'IA n'appelle plus le modèle jusqu'à la fin du mois.
- En mode Auto, chaque nouvelle conversation est confiée à l'équipe : le joueur apprend qu'un membre de l'équipe va répondre ici, avec votre délai habituel.
- Votre équipe reçoit une note qui explique le silence de l'IA : Quota mensuel d'IA atteint.
- Les joueurs continuent d'écrire et l'équipe de répondre depuis l'inbox, Telegram ou Discord.
Le quota repart à zéro au début de chaque mois.
Pour garder l'IA
- Passez d'Indie à Studio dans le portail de facturation.
- Ajoutez votre propre clé d'IA (Réglages → IA) : sans plafond mensuel, payée directement à votre fournisseur.
Les autres limites
Pour garder les coûts sous contrôle sur les pages publiques, l'IA passe aussi la main après 8 réponses d'affilée sans un membre de l'équipe, et au-delà de 20 réponses par heure depuis un même réseau pour les joueurs non vérifiés.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Écrivez-nous dans le chat : l'assistant répond tout de suite, et passe la main à l'équipe s'il ne sait pas.