IA, FAQ et traduction

Comment l'IA répond, vos articles d'aide, et la traduction dans les deux sens.

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Comment l'IA répond et quand elle passe la main à un humainL'IA ne cache jamais votre équipe. Vous décidez de ce qu'elle fait, app par app et conversation par conversation, et elle confie la conversation à une personne dès qu'il le faut.
Écrire ou importer votre FAQ (articles du centre d'aide)Votre FAQ sert deux fois : l'IA y puise ses réponses, et les joueurs la consultent dans le centre d'aide du chat.
La traduction automatique, dans toutes les languesLes joueurs écrivent dans leur langue, votre équipe lit et répond dans la sienne. Chaque message est traduit dans les deux sens, automatiquement.
Votre centre d'aide publicVos articles de FAQ peuvent aussi vivre sur une page hébergée que les joueurs ouvrent dans n'importe quel navigateur, sans lancer votre jeu : recherche, rubriques, articles, et un bouton pour écrire à votre équipe. Comme un centre d'aide Intercom ou Zendesk, avec votre logo et vos couleurs.

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Écrivez-nous dans le chat : l'assistant répond tout de suite, et passe la main à l'équipe s'il ne sait pas.